· 为销售和市场部门提供专业技术支持，包括参与客户技术交流、解读产品技术参数、协助客户选材及解决客户应用中的技术问题。
· 协助处理客户投诉，进行根本原因分析，并制定纠正与预防措施。
· 与供应链部门协作，进行新原料的评估和认证，并协助处理供应商技术问题。

河北华密新材科技股份有限公司创建于1998年，是一家专业从事特种橡胶混炼胶、特种改性塑料材料及其制品研发、生产与销售的高新技术企业、并荣获工业和信息化部授予的专精特新“小巨人”企业称号。公司位于河北省邢台市任泽区经济开发区，距京港澳高速公路邢台北出口、京广高铁邢台东站五公里，交通十分便利；公司先后被评为“高新技术企业”、“河北省县域特色产业集群企业领跑者”等，且先后通过了ISO9001：2015、ISO14001：2015、ISO45001：2018、IATF16949：2016等管理体系认证。
  公司主导产品是特种橡胶混炼胶、特种改性塑料及其制品，经过20余年研发创新积累，公司已开发出2,400余种橡塑材料配方与多品类特种材料制品，产品广泛应用于航空航天、高铁、石油石化、工程机械、等领域，为客户提供从橡塑材料到橡塑制品的全方位的定制化解决方案。公司拥有多项专有技术，及专业技术人才组成的百余人研发团队，以专业的研发团队为技术支撑，全面覆盖特种橡塑材料配方设计、产品结构设计、仿真分析、工艺设计、模具设计、试验检测等研发领域，可与主机厂同步开发新产品，已与中国中车、中航发、中航工业、长城、中国一汽、三一重工、中石化、山推股份等企业建立长期合作关系。凭借过硬的产品和技术，公司获得中国第一集团公司科技创新奖，2020年被中国中车评为优秀供应商。